据了解，这名老人今年80多岁，患有老年痴呆症。平时老人由家人照顾，但最近老人突然闹着要去银行取钱。家人劝说无效，无奈之下，只好用三轮车把老人拉到了银行。

到了银行后，老人神情恍惚，工作人员发现老人有异样，便询问情况。家属这才将老人的情况告知工作人员。工作人员了解情况后，特事特办，为老人优先办理了业务。

经过一番折腾，老人终于取到了钱。家属将老人带回家后，老人又闹着要去银行。无奈之下，家属只好再次用三轮车把老人拉到了银行。

连续几天，老人每天都要去银行取钱。家属担心老人的身体吃不消，便向银行求助。银行工作人员了解情况后，建议家属为老人办理一张存折，这样老人就可以不用每天都来银行取钱了。

家属听从了银行工作人员的建议，为老人办理了一张存折。从此，老人再也不用每天去银行取钱了。家属也松了一口气。