事情的起因是，这名医生在社交平台上发布了一段视频，声称自己收到了病人家属的红包，并表示自己已经将红包退回了。这一视频引发了网友的热议，有人认为这位医生很有职业道德，也有人认为他是在为自己辩解。

对此，院方也做出了回应，表示已成立调查组，若属实将严肃处理。院方表示，医生收受红包是违反规定，也是违背职业道德的行为，院方将一经查实，绝不姑息。

事实上，医生收受红包并不是一个新鲜问题，在很多地方都存在着这样的现象。究其原因，主要有以下几点：

1. 医患关系紧张。由于医疗资源有限，而患者数量众多，导致医患关系紧张，患者为了得到更好的医疗服务，可能会选择给医生红包。

2. 医生收入不高。在一些地区，医生的收入并不高，这可能会导致一些医生铤而走险，收受红包。

3. 社会风气不端。在一些地方，送礼风气盛行，这也助长了医生收受红包的行为。

为了杜绝医生收受红包的行为，需要从以下几个方面入手：

1. 提高医生的职业道德水平。医生应该树立正确的职业道德观，把医生的职业使命放在第一位，不为金钱所动。

2. 提高医生的收入水平。提高医生的收入水平，可以减少医生收受红包的可能性。

3. 净化社会风气。杜绝社会上的送礼风气，让医生在行医过程中免受红包的诱惑。

只有从这几个方面入手，才能真正杜绝医生收受红包的行为，还医患关系一个清朗的环境。