婆媳关系的本质是一种婆媳双方的角色错位。婆婆习惯于以长辈的身份对待儿媳，而儿媳则希望得到婆婆的尊重和认可。这种角色错位会导致双方的沟通障碍，从而引发矛盾。

要化解婆媳矛盾，首先要尊重对方的角色。婆婆应该意识到，儿媳不是自己的女儿，而是儿子的妻子。儿媳也应该明白，婆婆是丈夫的母亲，应该给予应有的尊重。

其次，双方要保持沟通。沟通是解决问题的关键。婆媳之间应该多沟通，及时化解彼此间的误会。沟通时，要讲究方式方法，避免言语尖锐或指责对方。

再次，双方要学会换位思考。婆婆要站在儿媳的角度考虑问题，理解儿媳的感受和想法。儿媳也要站在婆婆的角度思考问题，换位思考会帮助双方减少误解，增加理解。

最后，婆媳双方要学会包容和忍让。世界上没有十全十美的人，婆婆和儿媳之间难免会有分歧。遇到分歧时，双方要学会包容和忍让，避免针尖对麦芒，扩大矛盾。