1. 找到订票号码：首先，找到订票时的电话号码。通常情况下，订票电话号码会显示在票务系统的确认邮件或短信中。如果没有，也可以尝试拨打售票处或票务代理的电话，询问订票号码。

2. 拨打电话：拨打订票电话，通常会进入自动语音服务系统。按照语音提示，选择“取消订单”或“退票”选项。

3. 确认订单信息：语音系统会要求核对订票信息，例如姓名、订票时间、订票数量等。请按照语音提示，准确地提供相关信息。

4. 选择取消原因：某些订票系统可能会询问取消订单的原因。如果系统有此选项，请选择最接近实际情况的原因。

5. 确认取消：最后，系统会再次确认是否取消订单。请仔细确认，如果确认无误，则选择“是”或“确认”选项。

6. 退款或换票：如果订单成功取消，系统会提示退款或换票的安排。通常情况下，退款将在一定时间内返还至原支付账户。如果需要换票，请按照语音提示，选择新的演出时间和座位。

7. 保留取消凭证：建议保留取消订票的凭证，例如语音通话记录、短信提示或邮件通知。如果出现任何问题，这些凭证可以作为证明。