一、广州114的业务范围

广州114主要提供以下几类业务：

生活服务：如天气预报、交通查询、医疗咨询、代缴水电费等。

政府服务：如政务咨询、办事指南、投诉举报等。

便民信息：如地址查询、公共场所信息、旅游景点介绍等。

二、拨打方式

可以通过以下方式拨打广州114：

固定电话：拨打114

手机：拨打020-12345

三、使用技巧

为了提高使用效率，大家可以注意以下技巧：

语音播报：114提供语音播报服务，可以根据语音提示选择所需服务。

人工座席：如果语音播报无法解决问题，可以按9转接人工座席。

短信查询：部分信息可以通过短信查询，发送短信至12345即可。

四、常见问题解答

114收费吗？：拨打114不收费，但部分短信查询服务可能会收取短信费。

11424小时开放吗？：114为24小时服务热线，全天候提供服务。

114可以投诉吗？：114提供投诉举报服务，可以通过114向有关部门反映问题。